Responsable del tractament
- Responsable: NOM COMPLET O RAÓ SOCIAL
- NIF / DNI: NIF REAL
- Domicili: ADREÇA FISCAL COMPLETA
- Correu de contacte: info@magnidevs.com
Quines dades es recullen i per què
2.1. Formulari de contacte
Quan s'envia el formulari es recullen: nom, correu electrònic, nom del negoci (opcional), tipus de servei d'interès i el contingut del missatge.
2.2. Correu electrònic directe
Si es contacta per correu, es tracten les dades incloses en el missatge, amb les mateixes finalitats i terminis indicats a l'apartat anterior.
2.3. Assistent virtual
Aquest lloc web incorpora un assistent virtual automatitzat. Cal destacar-ne el funcionament:
- Les converses no s'emmagatzemen. Cada pregunta es processa per generar la resposta i no es desa en cap base de dades ni fitxer del titular.
- Per generar la resposta, el text de la pregunta es transmet al proveïdor del model de llenguatge indicat a l'apartat 4.
- L'assistent no demana dades personals. Es recomana no introduir-n'hi: per a qualsevol gestió, cal fer servir el formulari o el correu.
- El navegador desa localment una marca tècnica (
sessionStorage) per recordar si s'ha tancat el missatge d'invitació del xat durant la sessió. No identifica ningú, no es transmet i s'esborra en tancar el navegador.
Galetes (cookies)
Aquest lloc web no utilitza galetes d'analítica, de publicitat ni de seguiment, i no elabora perfils de navegació. Per aquest motiu no es mostra cap bàner de consentiment de galetes.
L'únic emmagatzematge al dispositiu és la marca tècnica de l'assistent virtual descrita a l'apartat 2.3, necessària perquè el xat funcioni com s'espera.
Destinataris i encarregats del tractament
No es cedeixen dades a tercers amb finalitats comercials. Per prestar el servei intervenen els proveïdors següents, amb els quals es mantenen les relacions d'encarregat de tractament corresponents:
Les transferències internacionals, quan es produeixen, es duen a terme sobre la base de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres garanties previstes al capítol V del RGPD.
Drets de la persona interessada
Qualsevol persona pot exercir els drets següents:
- Accés: saber quines dades seves es tracten.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió: sol·licitar-ne l'esborrat quan ja no siguin necessàries.
- Limitació: demanar que se'n suspengui el tractament en determinats supòsits.
- Oposició: oposar-se al tractament basat en interès legítim.
- Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i d'ús comú.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Per exercir-los, cal enviar una sol·licitud a info@magnidevs.com indicant el dret que es vol exercir. Es respondrà en el termini màxim d'un mes.
Si es considera que el tractament no s'ajusta a la normativa, es pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Seguretat
S'apliquen mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades, incloent-hi la transmissió xifrada mitjançant HTTPS i l'accés restringit a la informació. Cap sistema és infal·lible, però es treballa per minimitzar-ne els riscos.
Menors d'edat
Aquest lloc web s'adreça a professionals i empreses. No es recullen conscientment dades de menors de 14 anys. Si es detecta que se n'han facilitat, s'eliminaran.
Canvis en aquesta política
Aquesta política es pot actualitzar per canvis legals o del servei. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data d'actualització indicada a l'encapçalament.